Ваш шеф се претвара у Великог брата док ви радите од куће

Пандемија у Сједињеним Државама приморала је многе компаније да затворе своје канцеларије и својим запосленим понуде решења за рад од куће. Међутим, нека предузећа су у том процесу највише пажње посветила праћењу својих запослених. Ове недеље, радио станица Национални јавни радио објавила је да је од једне раднице из Бруклина затражено да на свој лични рачунар инсталира софтвер за праћење миша и услугу GPS локације која ће пратити шта тачно ради и куда се креће током дана. Та нова политика компаније подстакла је да узме неколико слободних дана и да тражи други посао. Жена из Минесоте је такође пријавила Националном јавном радију да њена компанија прави насумичне видео-снимке екрана запослених док раде, па чак користи и веб камеру рачунара да би током дана снимала и преузимала слике запосленог.

Употреба софтвера за надгледање запослених који раде на даљину драматично се повећала, али тренд је открио неколико важних питања о приватности запослених и законитости праћења запослених који раде од куће.

Да ли је оправдано да се врши надзор над запосленима?

Приватност запослених

Забринутост због нарушавања приватности је недвосмислена: примењивање строгог праћења запослених, посебно на њиховим личним рачунарима, може отворити пут ка нормализацији таквог нивоа надзора, а то би могло довести до још наметљивијег надзора над радним местом запослених који раде од својих кућа.

Брад Милер, извршни директор компаније Аwаренесс Тецхнологиес, која је направила софтверски производ истог назива да би помогао компанијама да прате све што запослени раде на својим рачунарима, рекао је да се потражња за софтвером утростручила откад је пандемија корона вируса погодила Сједињене Државе и увела нови облик пословања од куће. Он, такође тврди да се људи другачије понашају и другачије поступају кад их неко посматра. „Мислим да ће се људи, ако знају да се то догађа, понашати боље него иначе, јер сви се понашамо боље кад нас него посматра“, рекао је за радио-станицу.
Међутим, радница из Бруклина прави је пример негативне стране таквог поступка. Строго надгледање може угрозити морал запосленог и укупну продуктивност, а може чак и да подстакне раднике да траже посао на другом месту.

Да ли је то легално?

Нема много законских регулатива које би заштитиле приватност запослених који раде на даљину, мада су неке државе, као и синдикати, донели прописе који регулишу колики ниво надзора над запосленима може да се примењује. Иако амерички Устав штити од неразумних претреса и хапшења, заштита приватности запослених коришћењем компанијиних средстава и алата углавном не спада у домен тих закона.

Организације које се баве заштитом приватности кажу да је праћење запослених углавном у реду „све док ваш послодавац за то има разлога који се тичу успешног пословања“, који компанијама даје много могућности да прате своје запослене који раде од куће. Послодавци који надгледају своју радну снагу обично користе софтвер за снимање екрана рачунара, евидентирање притиска тастера, праћење покрета миша и мерење времена које радник проведе у такозваном „празном ходу“, када се не налази поред рачунара. Празан ход је, у ствари, неактивно време када се миш не помера, а тастатура се не користи. Већина послодаваца, такође, може да чита е-поруке и тренутне поруке које им шаљу и примају остали запослени.

Иако је популарност софтвера за праћење запослених релативно нова због пандемије, улагање у ове софтверске алате може подстаћи компаније да наставе да их користе чак и након што пандемија прође и кад се запослени врате у канцеларију.