Autor: Paul Barker
Microsoft kaže da je problem pogodio „uređaje sa omogućenim određenim bezbednosnim funkcijama“.
Nakon ovogodišnjih bezbednosnih ažuriranja, došlo je do softverskog problema sa funkcijom Windows Hello, koji bi mogao da spreči korisnike da se prijave putem prepoznavanja lica.
Srećom, Microsoft je obezbedio jednostavno zaobilazno rešenje da ne bi došlo do povećanja posla oko resetovanja lozinki kod službi za pomoć, pošto ljudi koji obično samo gledaju u svoj računar da bi ga otključali shvate da su zaboravili lozinke.
Will Townsend, glavni analitičar u kompaniji Moor Insights & Strategy, koji se fokusira na mrežnu infrastrukturu, usluge operatera i bezbednost, rekao je u sredu da je „bio iznenađen što je bezbednosno ažuriranje pokvarilo važnu funkciju autentifikacije“.
Međutim, rekao je, „s obzirom na objavljeno privremeno rešenje i očekivano brzo rešenje, negativan uticaj ne bi trebalo da bude dugoročan ili opsežan. Takođe je opširno objavljeno u vestima, a to bi moglo pomoći u smanjenju broja poziva i zahteva za probleme u preduzećima.“
Majkrosoft je u napomenama o izdanju za bezbednosno ažuriranje „Patch Tuesday“ objavljeno ove nedelje naveo da je „svestan graničnog slučaja problema sa Windows Hello-om koji pogađa uređaje sa omogućenim određenim bezbednosnim funkcijama“.
Kompanija je objasnika: „Nakon instaliranja ovog ažuriranja i pritiskom na „Push button reset“ ili „Reset this PC“ iz Settings > System > Recovery i izbora opcije „Keep my Files and Local install“, neki korisnici možda neće moći da se prijave na svoje Windows servise koristeći Windows Hello sa prepoznavanjem lica ili PIN-om. Korisnici bi mogli da dobiju Windows Hello poruku koja kaže „Something happened, and your PIN isn’t available. Click to set up your PIN again“ ili „Sorry something went wrong with face setup“.“
Microsoft dalje kaže da „ovaj problem pogađa samo uređaje na kojima je funkcija System Guard Secure Launch ili Dynamic Root of Trust for Measurement (DRTM) omogućena nakon instaliranja ovog ažuriranja. Uređaji na kojima je Secure Launch ili DRTM omogućen pre ovog ažuriranja, ili oni na kojima su ove funkcije onemogućene, nisu pogođeni ovim problemom.“
Dok se radi na zakrpi, kompanija je ponudila zaobilazna rešenja za problem, koja su uključivala sledeće korake:
- Za prijavljivanje pomoću PIN-a, pratite odzivnik „Set my PIN“ na ekranu za prijavljivanje da biste se ponovo registrovali u Windows Hello.
- Da biste koristili prijavu licem, ponovo se registrujte u Windows Hello Facial recognition: idite na Settings > Accounts > Sign-in options > Facial recognition (Windows Hello) i izaberite Set up. Pratite uputstva na ekranu.
Windows Hello za preduzeća, koji je uneo biometrijsko prijavljivanje poslovnim i preduzetničkim korisnicima Windows 10 i 11, prvi put je pokrenut u novembru 2023. godine.
Computerworld je kontaktirao Microsoft tražeći komentar, ali do trenutka štampanja ovog teksta nije dobio odgovor.
Izvor: COMPUTERWORLD