Da li vam Windows Update stvara probleme? Daćemo vam nekoliko rešenja.
Postoji bezbroj razloga zbog kojih Windows Update može da prestane da funkcioniše. Nekada se desi da beskonačno dugo proverava da li ima novih ažuriranja ili jednostavno ne može da završi instalaciju određenog paketa. Ponekad vam je teško da odlučite šta bi trebalo da uradite. Zbog toga ćemo vam dati nekoliko saveta.
Šta biste mogli da uradite kada se Windows Update zaglavi
Iako je Windows Update suštinski deo operativnog sistema, ipak ima neke nedostatke. Ponekad se proces zaglavi i ne pokazuje nameru da će napredovati. Windows Update obično prikazuje kako napreduje proces ažuriranja, odnosno koliko procenata procesa je završeno. Taj prikaz praćenja napredovanja može da pokazuje da proces ne napreduje iako računar ne pokazuje znake da se on sam zaglavio ili da je sistem pao.
Mnogo je razloga koji dovode do toga da se Windows Update zaglavi, ali postoji i mnogo načina da se ponovo pokrene:
- Možda je funkciji Windows Update potrebno samo malo više vremena da se pokrene, posebno ako koristite stariji hardver. Trebalo bi (nadamo se) da se problem sam reši tokom vremena.
- Ako to ne uspe, možete da pokušate da pokrenete alatku za rešavanje problema sa ažuriranjem operativnog sistema Windows i vidite da li ima problema.
- Možda ćete morati da isprobate i naprednije postupke. To obuhvata brisanje Windows keš memorije, pokretanje operativnog sistema u bezbednom režimu i korišćenje funkcije System Restore da biste se vratili na prethodne postavke.
Najbolje je da počnete sa brzim i lakim rešenjima. Ako vam ona ne pomognu, probajte ona komplikovanija, mada su često najjednostavnija rešenja i najbolja.
1. Obavite neke brze popravke da biste ponovo pokrenuli ažuriranje operativnog sistema Windows
Pre nego što preduzmete neke napredne akcije, isprobajte jednostavne trikove koji mogu da vam pomognu da ponovo pokrenete Windows Update:
- Ponovo pokrenite sistem.
- Isključite sve priključene medijske uređaje i isključite sve aktivne virtuelne privatne mreže.
- Proverite da li imate dovoljno prostora na disku za ažuriranje. Ako ste ustanovili da nemate dovoljno prostora, moraćete da izbrišete neke datoteke ili fascikle.
- Privremeno onemogućite antivirusni softver i isključite alatku Windows Defender.
Ako ništa od svega što smo naveli ne daje rezultate, vreme je za neke naprednije postupke.
2. Dajte funkciji Windows Update malo više vremena
Postoji mogućnost da se funkcija Windows Update nije zaglavila, već joj je potrebno malo vremena da se pokrene. U zavisnosti od veličine ažuriranja i brzine veze, operativnom sistemu Windows može biti potrebno od nekoliko minuta do sat vremena da preuzme i instalira ažuriranje.
Dajte računaru vremena da završi ažuriranje, posebno ako koristi stariji hardver. Ako se problem nastavi i posle nekoliko sati, možete da pokrenete proces rešavanja problema.
3. Koristite alatku za rešavanje problema Windows Update
Ne možete da budete potpuno sigurni da će Windows Update Troubleshooter, zvanični alat kompanije Microsoft za rešavanje problema sa ažuriranjem operativnog sistema, rešiti vaše probleme, ali bi trebalo odatle da počnete. Čak i ako ne može da vam reši problem, alatka bi mogla da vam da ideju šta treba da uradite.
Da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema, pokrenite Windows Settings i idite na Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters. Tamo kliknite na Windows Update > Run the troubleshooter.
Alat za rešavanje problema će skenirati uslugu da bi proverio da li postoji neka greška i automatski će popraviti sve što pronađe. Ako nešto ne može da popravi, možda će vam bar dati šifru greške. U tom slučaju, moraćete da potražite rešenja na mreži.
4. Obrišite Windows keš memoriju
Ako instalacija ažuriranja više puta ne uspe, postoji mogućnost da su preuzete datoteke oštećene u nekom trenutku procesa. Najbolji način da se to ispravi je da obrišete keš memoriju funkcije Windows Update.
Da biste pokrenuli postupak, unesite command prompt u traku za pretraživanje menija Start i izaberite Run as administrator. U prozoru Command Prompt unesite net stop wuauserv i pritisnite Enter. To će zaustaviti pokretanje usluge Windows Update na računaru.
Zatim otvorite File Explorer, idite na disk jedinicu na kojoj je instaliran Windows i idite na Windows > Software Distribution > Download.
Otvorite karticu View i proverite da li je označeno polje Hidden Items. Izaberite sve stavke u fascikli i izbrišite ih.
Ponovo pokrenite Command Prompt sa administrativnim pristupom i unesite komandnu liniju net start wuauserv. Windows Update će ponovo početi da se pokreće. Pošto ste sklonili sve datoteke koje bi mogle da ometaju proces, sada bi sve trebalo da radi kako se očekuje.
5. Koristite Services Console
Ako se Windows Update zaustavi dok proverava da li postoje nova ažuriranja, možda ćete moći da koristite konzolu usluga da biste pokrenuli proces. Da biste joj pristupili, potražite services u meniju Start i izaberite Best Match.
Otvorite uslugu Windows Update i izaberite Start. Taj postupak bi trebalo da pomeri proces na sledeći korak ili da ga doda završenom delu trake napredovanja. Možda ćete morati da ponovite ovaj korak nekoliko puta pre nego što se provera završi.
6. Proverite da li postoje virusi u računaru
Ako se funkcije Windows Update zaglavi, možda ste pokupili neki virus ili zlonamerni softver. Windows ima mnogo alata koje možete da koristite da biste videli da li je računar zaražen virusima.
7. Isključite automatska ažuriranja
Ako su se problemi pojavili zbog ažuriranja koje nije uspelo da se instalira, možda bi bilo dobro da isključite automatska ažuriranja kako biste bili sigurni da proces ne izaziva dodatne probleme. U suprotnom, Windows će više puta pokušavati da preuzme instalacioni paket i poništiće ažuriranja u slučaju da pronađe grešku. Da biste pauzirali ažuriranja za Windows, uradite sledeće:
- Pritisnite taster Windows + I da biste prikazali podešavanja.
- Idite na Update & Security > Windows Update.
- Kliknite na Advanced options i pomerite se nadole do Pause updates.
- Izaberite koliko dugo Windows treba da pauzira instaliranje ažuriranja.
Ažuriranja možete da pauzirate najviše 35 dana. Kada prođe 35 dana, Windows će instalirati sva dostupna ažuriranja pre nego što ponovo možete da pauzirate ažuriranja.
8. Pokrenite Windows u bezbednom režimu
Kada se Windows pokrene u bezbednom režimu (engl. Safe Mode), ne pokreće se nijedna dodatna aplikacija. To može da vam pomogne da suzite obim problema koji dovode do blokiranja funkcije Windows Update. Pre nego što isprobate bezbedni režim, odvojite malo vremena da naučite nešto o njemu da biste ga koristili na najbolji način.
9. Koristite funkciju System Restore da biste vratili Windows na prethodna podešavanja
Ako ste za sistem postavili tačku povratka, trebalo bi da budete u mogućnosti da vratite Windows u prethodno stanje kada je radio bez ikakvih problema. Evo kako možete da se vratite na tačku povratka:
- Pokrenite Control Panel.
- Idite na View By i izaberite Large Icons ili Small Icons.
- Kliknite na Recovery > Open Sistem Restore > Next. Windows će prikazati dostupnu tačku povratka. Da biste učitali stariju tačku povratka, označite opciju Show more restore points.
- Izaberite tačku povratka i kliknite Next.
10. Proverite da li drugi ljudi imaju isti problem
Ako imate problema sa funkcijom Windows Update, ne bi bilo loše da na mreži proverite da li još neko ima slične probleme.
U zavisnosti od toga šta pronađete, rešenje bi moglo da bude da jednostavno sačekate dok Microsoft ne objavi ispravku. Može se dogoditi da je neko već otkrio da neki od metoda koje smo naveli može da reši problem.
Funkcija Windows Update nije savršena, ali ako vam je operativni sistem ažuriran, onda je stabilniji i zaštićeniji od napada. Nadamo se da vam je jedan od postupaka koje smo naveli pomogao da ponovo pokrenete Windows Update.