Ova nedelja bi mogla da obeleži značajno pogoršanje poslovanja kompanije „Amazon“ u oblasti tehnologije prepoznavanja lica ako borci za zaštitu građanskih prava, a i mnogi akcionari, ostvare svoje zahteve. Pre nekoliko meseci, akcionari su zvanično podneli na razmatranje odluku o ograničavanju prodaje tehnologije prepoznavanja lica, poznate kao Rekognition, policijskim službama i državnim agencijama. Takva odluka je doneta posle kritika upućenih tehnologiji jer mnogi smatraju da je neobjektivna i neprecizna, što može dovesti do rasne diskriminacije manjina. Tehnologija Rekognition, koja sprovodi analizu lica na fotografijama i video zapisima, do sada je prodata dvema država u Americi, a „Amazon“ je tehnologijom snabdela imigracionu službu i upravu carina. Druga odluka će zahtevati nezavisnu proveru poštovanja ljudskih i građanskih prava. Celoj akciji se pridružio i Američki savez za građanske slobode ( ACLU) koji podržava predložene mere i podstiče akcionare da izglasaju ispravnu odluku.
„Kompanija je istrajala u svojoj nameri“, rekao je Šankar Narajan direktor projekta o tehnologiji i slobodi u Savezu u Vašingtonu. „Kompaniji smo nekoliko puta ukazivali na opasne posledice koje njena tehnologija ima na našu demokratiju i osetljive zajednice, ali uvek je odbijala da prizna da opasnosti postoje i nikada nije ni pokušala da se uhvati u koštac sa njima.“ „Amazon uopšte nije reagovala kad smo joj ukazali na zabrinutost koja postoji u vezi sa tehnologijom prepoznavanja lica. Zbog toga su akcionari bili primorani da svoje predloge daju u pisanoj formi i stave ih na glasanje“, dodao je Narajan.
Sad su se desetine akcionara, investicionih kompanija, tehnoloških stručnjaka i naučnika i organizacija za zaštitu privatnosti i ljudskih i građanskih prava, koji neprestano izražavaju svoje neodobravanje zbog prodaje tehnologije, udružili pokušavajući da se izbore za zabranu tehnologije. Američki savez za građanske slobode će u sredu pročitati pismo na godišnjem sastanku akcionara kompanije, u kome optužuje „Amazon“ da „nije postupila odgovorno“ kad je odbila da zaustavi prodaju tehnologije vladi. „Ta tehnologija iz osnova menja ravnotežu moći između vlade i pojedinaca i omogućava vladama da steknu do sada neviđenu moć da prate, kontrolišu i dovode ljude u opasnost“, navodi se u pismu. „Tehnologija će omogućiti policiji da istog trenutka i automatski odredi identitet i lokaciju ljudi koji obavljaju svakodnevne poslove, a vladinim agencijama da rutinski prate svoje građane. Softver koji se koristi u tehnologiji mogao bi da prikaže opasne i verovatno netačne podatke policiji o osećanjima ljudi i njihovom mentalnom stanju.“
„Kao što nam duga istorija ostalih tehnologija nadzora pokazuje, prepoznavanje lica je svakako nesrazmerno usmerena na imigrante, verske manjine, ljude drugačije bole kože, aktiviste i druge osetljive zajednice“, navodi se u pismu. „Ako angažovanje akcionara ne uspe, kompanija bi uskoro mogla da buse mnogo poznatija po svojoj ulozi u nametljivom nadzoru koji sprovodi vlast nego aktivnostima prodavca na malo.“ Tehnologija prepoznavanja lica postala je jedna od najosetljivijih tema u oblasti zaštite privatnosti. Kompanijin sistem za prepoznavanje lica zasnovan na oblaku Rekognition, iako tek u početnim fazama razvoja, postao je jedan od najistaknutijih i najdostupnijih sistema. Ipak, kritičari tvrde da je tehnologija pogrešna. Tačno godinu dana pre sastanka akcionara u sredu, Američki savez za građanske slobode je izrazio duboku zabrinutost zbog toga što policija koristi sistem na aerodromima i javnim mestima. Od tada, tehnologija se bori sa prepoznavanjem ljudi druge boje kože. U procesu testiranja, sistem nikako nije mogao da prepozna 28 kongresmena. Stalno ih je povezivao sa policijskom fotografijom čoveka koji je bio prethodno uhapšen, a njegova slika se nalazila u policijskoj bazi podataka.
Međutim, čak je i na nekim nivoima vlasti bilo negativnih reakcija. Tokom protekle godine, nekoliko gradskih uprava je donelo zakone i propise o ograničavanju upotrebe nadzornih sistema. San Francisko je prošle nedelje postao prvi grad koji je potpuno zabranio upotrebu sistema za prepoznavanje lica. „Uprava kompanije nije uspela da uoči sve probleme, a taj neuspeh će dovesti do negativnih posledica u stvarnom životu“, navodi se u pismu. Američki savez za građanske slobode kaže da akcionari imaju moć da zaštite kompaniju do njenog pogrešnog rasuđivanja. Kompanija se brani protiv takvih navoda uveravajući sve protivnike da je tehnologija potpuno precizna i kritikuje metod koji je Američki savez za građanske slobode koristio kad je testirao sistem.