Dokument otkriva kako radi TikTokov tajni algoritam. Naime, prikazano je kako TikTok odlučuje koji će kreatori sadržaja doći na vrh liste, koji imaju milijarde pregleda i priliku da zarade novac, a koji od njih treba skloniti. Kao što ste mogli i da očekujete, TikTokov video-algoritam funkcioniše tajno i nevidljivo i iza scene upravlja onim što vidite. Međutim, Njujork tajms je u jednom članku otkrio detalje o tome kako funkcionišu TikTokovi algoritmi, uključujući i procedure kojima zadržavaju korisnike na mreži, primoravaju ih da se stalno vraćaju platformi, kako zadržavaju one koji kreiraju sadržaj i, konačno, najvažnije, kako zadržavaju novac koji se uliva u TikTok.
Dakle, kako funkcioniše TikTokov tajni algoritam? Kako funkcioniše TikTokov algoritam?
Do sada su zamršeni detalji TikTokovog video-algoritma bili obavijeni velom tajne. To je sasvim razumljivo, jer većina tehnoloških kompanija čuva svoj tajni recept u najdubljem i najtamnijem mogućem trezoru. Međutim, Njujork tajms je video internu kopiju TikTokovog dokumenta koji je otkriven pod nazivom TikTok Algo 101, koji pruža uvid u rad TikTokovog algoritma onima koji nisu stručni na tehničkom polju. Štaviše, portparolka TikToka je potvrdila da je dokument, koji je podeljen sa Njujork tajmsom pod uslovom poštovanja anonimnosti, stvaran, što je po prvi put omogućilo neverovatan uvid u TikTokov algoritam. Dakle, kako funkcioniše TikTokov algoritam? Uglavnom onako kako biste i očekivali. Algoritmi shvataju šta vam se dopada, zatim vam prikazuju što više takvog sadržaja i povremeno vam ubacuju neki malo drugačiji sadržaj tek da vam ne bude dosadno. TikTokov algoritam u svom funkcionisanju ima četiri glavna cilja: vrednost korisnika, dugoročna vrednost korisnika, vrednost kreatora sadržaja i vrednost platforme. Ukratko, što duže ostajete na platformi, to je veća mogućnost da se zaradi novac od oglašavanja, što je konačni cilj i za TikTok i za njegove trupe kreatora sadržaja. Postepeno pomeranje ka sadržaju dužeg formata takođe odražava tu promenu, pri čemu se više kreatora sadržaja sa punim radnim vremenom odlučuje za video-zapise od dva do tri minuta, što je trenutni maksimum, a što je mnogo više od prvobitnog ograničenja od 15 sekundi. Već nam je dobro poznato da je TikTok neverovatno dobro prilagođen omiljenim sadržajima svojih korisnika, bilo da ste aktivni kreator sadržaja ili samo koristite TikTokov neprekidni tok video-sadržaja. Ipak, kada pređete na TikTokove objave koju su namenjene samo vama, videćete više sadržaja TikTokovih kreatora sadržaja umesto „nasumičnih“ video-snimaka koji se odnose na haštagove i druga pretraživanja koja ste obavili. Ti video-snimci kombinuju TikTokov idealnin nivo monetizacije, dužinu video-snimka i kvalitet kreatora, i imaju izuzetno važnu ulogu u celom procesu, a to je da vas primoraju da se vratite i tražite još takvog sadržaja. Da li TikTok uvlači korisnike u nezdrav ili problematičan sadržaj? U TikToku se najčešće govori o tome kako lako i jednostavno njegov algoritam može da uvuče ljude u nezdrav i problematičan sadržaj. TikToku je teško da takve tvrdnje opovrgne, jer se dokazi jasno vide u samoj aplikaciji. Jedan od zaposlenih je odlučio da otkrije interni dokument Njujork tajmsu kada je TikTok jednom uznemirenom korisniku sve vreme prikazivao „tužan“ sadržaj koji je mogao da izazove samopovređivanje. Pošto aplikacija ima jednu jedinu svrhu, a to je da okupi što više korisnika i natera ih da što duže ostanu u aplikaciji, to zadržavanje korisnika je najvažniji cilj zbog čega se sve moralne vrednosti guraju u stranu i zaboravljaju. Stvarnom riziku od zavisnosti dodajte stalni tok oslobađanja dopamina, i otkrićete mnogo potencijalnih problema sa kojima se korisnici TikToka suočavaju. TikTok algoritam vas tera da se stalno vraćate na platformu. Čak i kada znate šta se dešava, TikTokov algoritam ima moć da vas ponovo uvuče u mrežu. TikTokov sistem preporuka savršeno funkcioniše i prikazuje vam ono što tražite, odnosno sve zanimljivije video-snimke na istu temu. Možda vam je u nekom drugom slučaju lakše da shvatite kada treba da se oslobodite zavisnosti, ali mnogo je teže otrgnuti se od TikTokovog algoritma koji je usredsređen samo na jedno, a to je novac. U svakom slučaju, uspeli smo da dobijemo uvid u jedan od najpopularnijih svetskih servisa za striming video-zapisa, što nam se ne dešava baš tako često.