Pošto smo primorani na video-ćaskanje, možemo li, molim vas, da se pridržavamo nekih jednostavnih pravila?
Ovog leta se sigurno nećemo vratiti u kancelarije, a izvesno je da se to neće desiti ni ove jeseni. Možda tek sledeće godine. Čak i kad se vratimo u kancelarije, sastanaka svih zaposlenih naguranih u jednu prostoriju sigurno neće biti. To će biti naša nova normalnost, a njen neizostavni deo biće video-konferencije sa kolegama, porodicom i prijateljima. Veliki deo našeg sadašnjeg svakodnevnog života odvija se u malim kvadratima dok se borimo da održimo kontakt očima i da ne spuštamo pogled na telefon u krilu ili ne gledamo omiljenu seriju na televizijskom ekranu koji se nalazi iza monitora računara.
Čak i nakon nekoliko meseci učestvovanja u video-konferencijama, i dalje smo užasno nespretni, što može da dovede do neprijatnih situacija. Zbog toga bi trebalo da konačno ovladamo pravilima igre i čujemo nekoliko korisnih saveta.
Čuvajte se video podbratka
Gledajte, ne znam da li inače imate podbradak, ali može vam se dogoditi da imate dva ili tri tokom video-konferencije na Zoom-u. To se obično dešava ako sedite na kauču ili trosedu i stavite prenosivi računar u krilo – što i jeste praktično i, između ostalog, zbog toga je i napravljen – i onda gledate u veb-kameru koja se nalazi na vrhu gornjeg okvira ekrana. Očigledno, nije posebno praktično da držite prenosivi računar u visini očiju. Umesto toga, predlažem vam da odete do radnog, kuhinjskog ili trpezarijskog stola i da na njega postavite kutiju od cipela, a na nju prenosivi računar. Tako će vam veb-kamera biti u nivou očiju ili otprilike u nivou očiju. Sedite pravo i tako će vaša dva ili tri podbratka nestati.
Sviđa mi se vaš luster na plafonu
Isti onaj položaj kamere koji od vas pravi gargojla, takođe prikazuje i najneprivlačniji deo vašeg doma ili vaše kućne kancelarije, a to je tavanica. Kao da ljudi nikada nisu gledali film ili televizijsku seriju. Koliko puta ste videli da je kamera bila postavljena tako da prikazuje osobu u donjoj petini ekrana?
Potrudite se da veb-kameru postavite tako da je usmerena pod uglom od 90 stepeni u odnosu na najbliži zid, a onda postavite svoje lice ispred kamere. Ako iznad glave možete da postavite još dve ili tri glave, imate suviše mnogo prostora u gornjem delu ekrana.
Princ tame
Prisustvovao sam jednoj video-konferenciji u kojoj je jedan od učesnika postavio komodu iza glave neuspešno pokušavajući da zakloni jarku svetlost koja je dolazila kroz prozor koji se nalazio iza njega, da bi, konačno, i njegovo lice i komoda bili u totalnom mraku.
Glavna svrha video-poziva je da se učesnici međusobno vide, s obzirom da govorimo o vizuelnom medijumu. Morate omogućiti drugim ljudima da vam vide lice. Nikoga ne zanima to što se vaše omiljeno mesto nalazi ispred najvećeg prozora u vašem domu. Pronađite neko drugo mesto gde ćete da sedite tako da budete licem okrenuti izvoru svetlosti. Možete pronaći i neki izvor svetlosti koji će vam osvetljavati lice. Mnogi od nas nemaju specijalnu lampu koju koriste „influenseri“ sa Instagrama, ali dobro će vam doći bilo koja stona lampa.
Dobro došli u Veliki kanjon
Video-sastanci i virtuelne rođendanske zabave su ionako već dovoljno neprijatne (ili svi upadaju jedni drugima u reč ili svi ćute i zure u prazno očekujući da neko nešto kaže) da im nije potreban i dodani loš kvalitet audio veze. Mikrofoni na prenosivim računarima uopšte nam ne mogu pomoći u smanjenju odjeka u prostoriji.
Kod mnogih sastanaka koji se obavljaju preko aplikacije Zoom neko uvek zvuči tako kao da se javlja iz nekog podruma u kome ga drže zatočenog u maloj limenoj konzervi. Pronađite slušalice koje eliminišu odjek i priključite ih na računar, tablet ili telefon ili još bolje uzmite Bluetooth slušalice. Tako ćete jasno čuti šta drugi govore, a i oni će jasno moći da čuju vas. Setite se samo prekornih pogleda članova porodice koji su primorani da slušaju vaše akustične ludorije. Prekorni pogledi će nestati kad, zahvaljujući slušalicama, više neće morati da budu nevoljni učesnici u vašim video-sastancima.
Dobro došli u moju gajbu
Zahvaljujući video-konferencijama, video sam popriličan broj spavaćih soba. To bi moralo da prestane da se dešava jer je to vaš privatni prostor. Održite sastanak iz kuhinje, radne sobe ili kućne kancelarije. Ako nemate nijednu drugu prostoriju u kojoj biste mogli da obavite video-poziv, onda biste bar mogli da namestite krevet i onu gomilu odeće sklonite u neki ugao. Ako je moguće, izaberite prijatnu pozadinu, a ne neku groznu zavesu ili sudoperu punu prljavih sudova. Jedna polica sa knjigama (čak iako niste nijednu od njih pročitali) uvek dobro izgleda.
Ni… te…n…jem
Prema mom potpuno nenaučnom istraživanju, u približno 25 procenata svih video-poziva uvek se nađe neko čija se slika zamrzne na ekranu zbog lošeg kvaliteta internet-veze. To nije uvek vaša greška, ali siguran sam da većina učesnika u video-konferencijama ne obavi sve potrebne pripreme da bi obezbedila pristojnu vezu. Obično je direktna kablovska veza neizvodljiva, posebno za one koji sastanak obavljaju iz kuhinje. S druge strane, većina kućnih wi-fi mreža je potpuno sposobna da omogući sastanak preko aplikacije Zoom.
Pri tom, nemojte ni da pomišljate da je vaša wi-fi veza izgleda kao da ste ispunili svoj dom sa nekoliko stotina hiljada litara vode i da je njen nivo isti u svakom delu vaše kuće. On više podseća na nejednak tok lave. Na nekim mestima je ima mnogo, dok na drugim mestima nije pokrila ni pod. Imam utisak, da ljudi izaberu mesto u kući gde je wi-fi veza najslabija i da se baš tu nameste da održe video-sastanak.
Saznajte nešto o kvalitetu bežične veze u vašem domu tako što ćete uraditi nekoliko testova brzine interneta u svakom delu vaše kuće. Kad nađete mesto gde je signal najjači (nadajmo se da nije u kupatilu) onda odatle možete učestvovati u video-sastancima.
Je l’ počeo zemljotres?
Nemojte da držite telefon ili prenosivi računar u ruci. Postavite računar na ravnu i stabilnu površinu, naslonite tablet na nešto ili koristite mali stoni tronožac za telefon.
I onda?
Postoje još mnogobrojni saveti kao što su da koristite horizontalni video prikaz, da utišate obaveštenja, da se očešljate, obučete pantalone i da nikad, ali nikad, ne nosite uređaj u kupatilo tokom video-razgovora, ali shvatate šta mislim.
Proći će još dosta vremena pre nego što se vratimo na prava radna mesta i sretnemo se licem u lice sa svojim kolegama. Zbog toga vam predlažem da ozbiljno shvatite video-razgovore i video-konferencije. U suprotnom, niko vas neće uzimati za ozbiljno.