Студент Рачунарског факултета Андреј Достанић је у петак, 18. септембра 2026. године одбранио дипломски рад на тему Анализа и приказ функционалности сервиса CarGo апликације за организовање превоза путника, пред комисијом коју су чинили ментор др Драгољуб Пилиповић и члан др Богдан Мирковић.
У уводу свог рада Андреј је истакао:
Градски превоз путника једна је од области у којима је дигитализација у последњих петнаест година довела до највидљивијих промена у свакодневном животу. До појаве мобилних апликација за организовање превоза, корисник који је желео да стигне од једне тачке до друге имао је на располагању јавни градски превоз, сопствено возило или такси возило које је позивао телефоном или заустављао на улици. У сва три случаја корисник је унапред располагао веома ограниченим скупом информација: није знао колико ће тачно чекати, ко ће га возити, којим путем ће се кретати нити колико ће услуга коштати. Цена је била позната тек на крају вожње, а могућност провере исправности обрачуна практично није постојала.
Дигиталне платформе за организовање превоза промениле су управо тај однос информисаности. Корисник пре слања захтева види процену цене, време доласка возила, податке о возилу и особи која пружа услугу, а током вожње на мапи прати кретање возила у реалном времену. Плаћање је аутоматизовано, рачун стиже електронским путем, а квалитет пружене услуге се оцењује и евидентира. Такве платформе се у стручној литератури најчешће називају ride-hailing сервисима, чиме се наглашава разлика у односу на класичне такси службе и сервисе за дељење вожње.
…
Уопштено посматрано, сервис CarGo представља пример домаћег софтверског производа који је, упркос сложеним тржишним и правним околностима, успео да се одржи и развије до нивоа упоредивог са светским решењима исте категорије. Простори за унапређење који су идентификовани у овом раду не односе се на основну функционалност, која је заокружена и поуздана, већ претежно на процесе подршке и транспарентност обавеза сервиса према кориснику, односно на област којом се бави IT сервисни менаџмент. – закључио је Андреј.