Svaštara

Istorija aukcija Reč aukcija potiče od latinske reči augeo što znači podižem, povećavam. Aukcije datiraju još od 500-te godine P.N.E. Primera za to ima na pretek. Na primer, u Babilonu su se svake godine održavale … Opširnije

U samoj osnovi, Računarske nauke i Informacione tehnologije se ne razlikuju kada se pominju uopšteno, a za to postoji dobar razlog: mnogi ljudi smatraju da to znači manje više isto. Međutim, u strogoj računarskoj terminologiji, … Opširnije

Poznata narodna izreka „Pauk na vezi“ prilično čudno zvuči. Malo manje je čudno za slona jer o tome bar postoji dečja pesma „dal’ slon telefonira il’ telefon slonira“. A tek „pauk na Internetu“? To znači … Opširnije

Analogija sa čovekovim načinom rešavanja problema Da bi se uspostavile analogije sa čovekovim načinom rešavanja problema, potrebno je odgovoriti na sledeća pitanja: • Šta je pozajmljeno od čoveka u izradi ekspertnih sistema? • Koje su … Opširnije

Pod ekspertnim sistemima podrazumeva se uspostavljanje unutar računara dela veštine nekog eksperta koji se bazira na znanju i u takvom obliku da sistem može da ponudi inteligentan savet ili da preuzme inteligentnu odluku o funkciji … Opširnije

Timovi sa RAFa: · Infinity: Miloš Biljanović, Dejan Pekter, Uroš Joksimović, Oroš Jozef · Tanja Vetrović Panković (3 mesto): Nikola Stoiljković · Mićko the Komplajler (bez nagrade): Nikola Smiljković, Dimitrije Dimić Nordeus Hackathon je takmičenje … Opširnije

Microsoft Dynamics Upravljanje odnosima s kupcima (CRM) postalo je neizostavan deo savremenog poslovanja. To je strategija preduzeća koja je u središte postavila klijenta, partnera. Zasniva se na integrisanom upravljanju tržištem, prodaji i izvođenju usluga za … Opširnije

Arhitektura CRM-a Usvajanje sistema CRM u banci zahteva zajednički rad na tri područja: organizacionom, operativnom i analitičkom . Svako područje obuhvata deo jedne poslovne aktivnosti, koja za izvršenje zahteva podršku informacionih rešenja. Za uspešno korišćenje … Opširnije

Orijentacija ka korisniku CRM je u tesnoj vezi s marketingom. Kompletna strategija i aktivnosti usaglašene su sa aktivnostima marketinga, prodaje i brigom o korisnicima. Pri tome se maksimiziraju efekti same interakcije. Briga o klijentima banke … Opširnije

Komunikacija s klijentima Komunikacija s klijentima i ono što oni žele, kao i način na koji žele da dobiju neki proizvod banke, ključ je za podsticanje modela isporuke usluga. Komunikacione tehnologije i CRM aplikacije postaju … Opširnije